Kategorie
Zpět na vyhledávání

Jak funguje placení s NFCtron na akci?

Na akcích, kde dodáváme naše služby, se setkáte s členy týmu NFCtron na Odbavovacích i Dobíjecích místech NFCtron. Pro návštěvníky máme k dispozici i online podporu na telefonu nebo přes email [email protected]. V roce 2022 jsme odbavili 260 akcí.

Nákup vstupenek a dobíjení kreditu online přes NFCtron Tickets

Stačí si vybrat typ vstupenky a počet kusů. Jakmile vstupenku přidáte do košíku, vyplníte jméno držitele a zda si ke vstupence přejete dobít kredit, tedy možnost, kterou doporučujeme. Zkontrolujete si všechny vyplněné údaje a vyberete způsob platby. Na výběr je bankovní převod, díky kterému snížíte uhlíkovou stopu, Google Pay, Apple Pay nebo platba kartou online. 


Pozor! Pokud zvolíte možnost bankovním převodem, máte na uhrazení 72 hodin. Prodleva může nastat o svátcích nebo víkendech. Doporučujeme tedy zvolit okamžitou platbu, aby peníze přišly hned. 

Pokud akce prodává u jiného prodejce vstupenek, nabízíme většinou pouze možnost dobití kreditu online.

Stáhněte si mobilní aplikaci NFCtron pro přehled o vaší útratě

Stáhněte si do vašeho telefonu mobilní aplikaci NFCtron, načtěte aktivovaný čip a sledujte útratu ještě pohodlněji! Díky aplikaci můžete navíc hodnotit objednávky pomocí hvězdiček s komentářem a předat hodnocení produktů prodejcům i pořadateli pro další ročníky. Po ukončení akce si zde můžete navíc do 14 dnů nejjednodušeji zažádat o vrácení zbývajícího kreditu zpět na váš bankovní účet.


Aplikace je dostupná v App Store i Google Play. Pro plnou funkčnost aplikace je nutná NFC technologie ve vašem telefonu. Pokud se v aplikaci přihlásíte, zobrazí se vám všechny čipy spojené s vaším účtem NFCtron.

Odkaz pro stažení: https://lnk.bio/nfctron

Jak funguje placením čipem

U vstupu nebo na dobíjecím místě obdržíte náramek s čipem nebo čipovou kartu. V případě, že jste si nedobili kredit online, je třeba před vytvářením objednávek dojít na Dobíjecí místo. Kredit je možné dobít v hotovosti nebo platební kartou. Vzhledem k tomu, že je vrácení kreditu je zdarma, doporučujeme si dobít vyšší částku, abyste se již během akce nemuseli vracet.


U prodejců si nejdříve vyberete produkt, který si chcete koupit. Prodejce produkt vybere na prodejním zařízení, klidně ho vyzvěte, aby vám ukázal přehled objednávky před zaplacením. Pokud je vše v pořádku, přiložte čip v označenému místu na zařízení. Platba proběhla v pořádku pouze pokud se rozsvítí zelená obrazovka. Prodejci jsou proškoleni, aby vám tuto obrazovku se zbylým kreditem vždy ukázali.


V případě, že používáte mobilní aplikaci, přijde vám na telefonu i notifikace s informací o výši objednávky a aktuálním zůstatkem.

Refundace nevypotřebovaného kreditu

Vrácení zůstatku kreditu je zdarma a bez omezení na účty vedené v CZK i v EUR. Stačí si o něj pár kliky zažádat přes vaši online účtenku z místa akce, přes NFCtron Tickets nebo pomoci mobilní aplikace NFCtron. Peníze vracíme na bankovní účet do 14 dnů od konce akce. Peníze v hotovosti nevracíme.

Byl pro vás tento článek užitečný?
Nenašli jste zde to, co jste hledali?
Kontaktujte prosím náš tým podpory na chat.
Nenašli jste zde to, co jste hledali?
Kontaktujte prosím náš tým podpory na [email protected].